Cập nhật lần cuối: 21/09/2026
1. Cách thức cung cấp dịch vụ
Dịch vụ có thể được sử dụng trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị điện tử phù hợp có kết nối Internet.
Thời hạn sử dụng dịch vụ được công khai tại thông tin của từng khóa học, hoặc gói dịch vụ trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Yêu cầu về hệ điều hành, trình duyệt, phần mềm hỗ trợ và số lượng thiết bị được phép sử dụng đồng thời nếu có sẽ được công khai tại từng dịch vụ.
2. Cách sử dụng và các tính năng chính
Khách hàng lựa chọn khóa học, hoặc gói dịch vụ, kiểm tra thông tin và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên nền tảng.
Sau khi giao dịch được xác nhận, khách hàng đăng nhập tài khoản để truy cập khóa học và sử dụng các tính năng thuộc gói dịch vụ đã mua.
Nội dung, tính năng chính, phạm vi sử dụng và hướng dẫn sử dụng được mô tả tại từng dịch vụ trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
3. Đổi hoặc điều chỉnh dịch vụ đã đặt
Khách hàng có thể yêu cầu đổi ngày, đổi tên, loại khóa học. Việc thay đổi phụ thuộc vào khả năng cung ứng và xác nhận của Sata Robo. Khách hàng chịu chi phí chênh lệch giá, phí thay đổi và các khoản phí không thể hoàn lại (nếu có).
4. Hỗ trợ khách hàng
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ Sata Robo thông qua các kênh hỗ trợ được công bố trên website để được hướng dẫn, giải đáp hoặc hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến việc đăng ký và sử dụng dịch vụ.
5. Thông tin liên hệ
- 🏢 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC SATA ROBO
- 🏢 Mã số doanh nghiệp: 0402301783 do Sở Tài chính Thành phố Đà Nẵng cấp ngày 02/10/2025
- 📍 Địa chỉ: 211 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
- 📞 Số điện thoại: 0818.823.720 – 0702.193.933
- 📧 Email: thongtin@satarobo.vn
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website satarobo.vn.