Cập nhật lần cuối: 21/09/2026
1. Các hình thức thanh toán
Phương thức thanh toán qua "chuyển khoản ngân hàng"
Khi khách hàng chọn đăng ký khóa học hoặc mua sản phẩm trên Sata Robo, khách hàng có thể được điều hướng sang website sataworld.vn để tiến hành học thử và thanh toán.
Đối với gói Luyện thi RoboSim (490.000đ), khách hàng chuyển khoản về tài khoản sau:
- Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC SATA ROBO
- Số tài khoản: 2102025686868
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBank)
Đối với các khóa học và sản phẩm khác, thông tin tài khoản nhận thanh toán được Sata Robo cung cấp trực tiếp cho khách hàng kèm theo phiếu thu hoặc mã QR của từng giao dịch, sau khi hai bên xác nhận nội dung đăng ký.
Lưu ý: Khách hàng chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung được hướng dẫn để hệ thống tự động đối soát. Đơn sẽ cập nhật sau khi nhận được giao dịch.
2. Bảo mật thanh toán
Sata Robo cam kết áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trong quá trình thanh toán.
2.1. Bảo mật thông tin thanh toán
- Các giao dịch thanh toán trực tuyến và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật theo quy định của pháp luật cũng như quy định của Ngân hàng thanh toán.
- Thông tin thanh toán của Khách hàng được truyền tải thông qua kết nối được mã hóa và các biện pháp bảo mật do Ngân hàng áp dụng nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép.
- Việc xác thực giao dịch được thực hiện theo phương thức do ngân hàng quy định tại từng thời điểm (bao gồm nhưng không giới hạn ở OTP, Smart OTP hoặc các hình thức xác thực hợp pháp khác).
2.2. Lưu trữ thông tin thanh toán
- Sata Robo không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ thanh toán (bao gồm số thẻ, mã CVV/CVC, ngày hết hạn hoặc các thông tin xác thực khác của Khách hàng).
- Website chỉ lưu trữ các thông tin cần thiết phục vụ việc đối soát và quản lý giao dịch như mã đơn hàng, mã giao dịch, thời gian thanh toán, phương thức thanh toán và trạng thái thanh toán.
2.3. Trách nhiệm của Khách hàng
Để bảo đảm an toàn trong quá trình thanh toán, Khách hàng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP và các phương thức xác thực giao dịch của mình.
- Không cung cấp thông tin xác thực thanh toán cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.
- Kiểm tra đầy đủ thông tin đơn hàng, giá trị thanh toán và thông tin người nhận trước khi xác nhận giao dịch.
- Thông báo ngay cho Sata Robo hoặc ngân hàng khi phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép.
2.4. Xử lý sự cố thanh toán
Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, truy cập trái phép, giao dịch bất thường hoặc có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Sata Robo có quyền tạm thời từ chối hoặc tạm dừng xử lý giao dịch để tiến hành xác minh nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng cũng như của Sata Robo.
Sata Robo cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan trong quá trình tiếp nhận, xử lý và bảo mật thông tin thanh toán của Khách hàng.
3. Khuyến mại và mã giảm giá
Khách hàng có thể đăng ký nhận ưu đãi để được giảm giá. Vui lòng liên hệ Sata Robo để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết.
Sata Robo có quyền từ chối áp dụng ưu đãi trong trường hợp phát hiện gian lận.
4. Thông tin liên hệ
- 🏢 CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC SATA ROBO
- 🏢 Mã số doanh nghiệp: 0402301783 do Sở Tài chính Thành phố Đà Nẵng cấp ngày 02/10/2025
- 📍 Địa chỉ: 211 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
- 📞 Số điện thoại: 0818.823.720 – 0702.193.933
- 📧 Email: thongtin@satarobo.vn
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website satarobo.vn.